海軍安慶科技學校電子商務專業人才培養方案
一、專業名稱及代碼
專業類別:財經商貿類
專業名稱:電子商務
專業代碼:121100
二、入學要求
應、歷屆初、高中畢業生、退伍軍人或同等學歷者,品貌端正,身體健康,無傳染性疾病,無紋身,政審合格。
三、修業年限
3年
四、職業面向
制造業、IT業、客戶服務領域
五、培養目標與培養規格
(一)培養目標
主要面向制造業、IT業、客戶服務領域,培養在生產、經營、服務第一線從事電子營銷、客戶服務、網站建設維護等相關工作的技術人才
(二)培養規格
培養適合我國實際需求的電子商務應用領域的“復合型”人才。掌握一定的理論和應用知識,通過專業課程的學習,能夠熟練運用電子商務技術,解決一定問題的實踐動手能力,能在與電子商務有關的企事業單位從事網絡營銷工作、電子商務工作。
六、課程設置及要求
(一)公共基礎課程
1、職業生涯規劃
課程目標:通過本課程的教學,應當較為清晰地認識中職學生的職業特性及社會環境;掌握基本的勞動力市場信息及相關的職業分類知識等,并能據此建立起適合自己未來發展的生涯發展規劃。
主要內容:主要講授職業生涯規劃與職業理想、職業生涯發展條件與機遇,職業生涯發展目標與措施,職業生涯與就業、創業、職業生涯規劃管理與調整。
教學要求:引導學生樹立正確的職業觀念和職業理想,學會根據社會需要和自身特點進行職業生涯規劃,并以此規范和調整自己的行為,為順利就業、創業創造條件。
2、職業道德與法律
課程目標:通過本課程的學習,幫助學生了解文明禮儀的基本要求,職業道德的作用和基本規范,陶冶道德情操,增強職業道德意識,養成職業道德行為習慣;指導學生掌握相關的法律常識,樹立法治觀念,增強法律意識,成為懂法、守法、用法的公民。
主要內容:主要講授習禮儀,講文明;知榮辱,有道德;弘揚法治定神,當好國家公民;自覺依法律己,避免違法犯罪;依法從事民事經濟活動,維護公平正義。
教學要求:提高學生的職業道德素質和法律素質,引導學生樹立社會主義榮辱觀,增強社會主義法治意識。
3、哲學與人生
課程目標:知道一切從實際出發的辯證唯物主義基本觀點。理解從實際出發、尊重客觀規律是進行人生選擇、走好人生路的前提。懂得運用本課知識把握客觀規律,判明客觀實際,并在此基礎上進行人生選擇的基本能力。
主要內容:主要講授堅持從客觀實際出發,腳踏實地走好人生路;用辯證的觀點看問題,樹立積極的人生態度;堅持實踐與認識的統一,提高人生發展能力;順應歷史潮流,確立遠大的人生理想;在社會中發展自我,創造人生價值。
教學要求:幫助學生學習運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法,正確看待自然、社會的發展,正確認識和處理人生發展中的基本問題,樹立和追求崇高理想,逐步形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
4、就業指導與創業教育
課程目標:本課程教學的目的在于對中職學生的創業與就業觀念進行科學指導,幫助他們正確認識企業在社會經濟中的作用,了解創辦和經營企業的基本知識和實戰技能,理性評估自身特質,確立創業定位,了解就業形勢與政策,掌握一定的求職擇業的技能和技巧,形成正確的就業觀念。
主要內容:就業形勢與政策法規、就業定位與就業途徑、就業準備與就業方法、創新與創業、創業準備、小企業創辦、小企業經營管理、就業與創業實例等。
教學要求:精心選擇最新典型事例,使教學內容更加貼近社會、貼近職業、貼近學生的實際情況,供學生學習和指導學生模擬實踐。
5、語文
課程目標:掌握日常生活和職業崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力,具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。
主要內容:感知領會文章內容、理清文章寫作思路、把握要點,提煉主旨、散文的閱讀與欣賞、詩歌的閱讀與欣賞、文言文的誦讀與文言詞語積累。
教學要求:培養學生會讀、會寫、會講,通過課內外的教學活動,樹立學生的學習自信心,激發學生的學習興趣,培養學生良好的學習習慣。進一步提高閱讀能力,寫作能力和口語交際能力,為提高全面素質、綜合職業能力和適應職業變化的能力奠定基礎。
6、數學
課程目標:通過學習,提高運算求解、邏輯推理、空間想象、數據處理等基本數學能力,提高數學思考、數學表達、數學交流和合作的能力。
主要內容:數、式與方程;集合與函數;三角函數;數列;直線和圓的方程。
教學要求:使學生獲得最基礎的數學知識,為學生進一步學習專業知識打好基礎,為促進終身學習服務。
7、英語
課程目標:掌握一定的英語語言知識,具備必需的英語聽學讀寫能力,能使用英語進行簡單交流。
主要內容:簡單的日常交際用語、簡單的話題、常用語法和常用詞匯。
教學要求:培養聽、說、讀、寫的基本技能,注重培養學生運用英語進行職業交際的能力。通過課內外的教學活動,樹立學生的學習自信心,激發學生的學習興趣,培養學生良好的學習習慣。
8、體育
課程目標:增進學生的健康,增強學生的體質,培養學生的身體鍛煉能力,使其掌握一定的體育基本知識、技術、技能以及科學鍛煉身體的方法,養成自覺鍛煉身體的習慣。
主要內容:通過課內外教學活動,全面提高學生身體素質,發展身體基本活動能力,增進學生身心健康,提高自主鍛煉、自我保健、自我調控的能力,為學生就業、創業立業奠定基礎。
教學要求:切實增強學生體質健康水平,更新觀念、提高健康素質和運動能力,促進身體全面發展,激發學生參與體育活動的興趣,培養參與體育鍛煉的習慣,為終身體育打下良好的基礎。
9、音樂欣賞
課程目標:引導學生進入音樂殿堂之門,提高音樂欣賞能力。通過教與學,使學生了解音樂的背景和理解音樂語言、掌握音樂的基本規律。
主要內容:中國聲樂作品欣賞、外國聲樂作品欣賞、器樂作品欣賞、通俗流行音樂作品欣賞等。
教學要求:進行愛國主義教育,提高學生的藝術修養,培養學生高尚的思想情操,培養良好集體行為習慣,促進學生的身心健康發展,增強學生的表現力和自信心,使學生事業更順利。
10、心理健康教育
課程目標:通過本課程的學習,提高認知能力、提高情緒自我調控能力、培養健全的意志、塑造完善的個性、形成較強的學習適應性、建立和諧的人際關系。
主要內容:心靈有約、認識我自己、學會學習、做時間的主人、構筑和諧的人際關系、青蘋果的天空、遠離心靈困擾、網絡心理漫談、職場心靈手冊等。
教學要求:以青少年和青年心理學為主線,以職業教育為特點,滲透社會心理學和教育心理學,著眼于理論與實際的結合,具有針對性。
(二)專業(技能)課程
1、電子商務基礎
課程目標:通過本課程的學習,使學生熟練掌握電子商務基本概念及理論,打造學生就業核心競爭力,以“注重綜合素質、拓展專業視野、強化核心專業技能”的指導思想,從知識目標、技能目標和情感目標上培養學生的綜合職業能力
主要內容:電子商務概述、網絡工具使用、網上支付、電子商務模式、電子商務信息安全、網絡營銷實務、電子商務物流、網上建店,以及電子商務模擬。
教學要求:注重職業能力培養,突出電子商務實際操作。
2、進出口貿易實務
課程目標:通過本課程的學習,能使學生具備運用相關的貿易、運輸、保險、金融方面的知識從事國際貿易相關業務的工作的職業能力。
主要內容:合同條款,國際貨物運輸,國際貨物運輸保險,貨款收付,商檢、索賠、不可抗力與仲裁,合同簽訂,進出口合同履行,貿易方式等內容。
教學要求:掌握進出口貿易的基本知識、基本程序、買賣合同條款的內容和擬定方法;訓練學生的操作技能,提高進出口業務操作基本能力。
3、商務禮儀
課程目標:豐富學生的知識結構,提高學生的禮儀素質。通過本課程學習,培養學生的禮的意識,加強自身的禮儀修養,提高實際的與人交際及辦事能力。
主要內容:裝束禮儀規范、行業禮儀規范、儀式禮儀規范、會務禮儀規范、日常交際禮儀規范等。
教學要求:促進學生人際交往能力、增強學生個性魅力,表現學生的品質與素養、提高學生的個人修養。
4、 網絡營銷
課程目標:通過該課程的學習,培養學生能網絡營銷重要性的認識,使學生系統掌握網絡營銷的基本原理和方法,了解網絡營銷的技術基礎,靈活掌握運用網絡營銷的基本工具和方法,開展網絡營銷的各項職能,從而在實踐中有效地幫助企業進行有效的網上經營活動,提高企業網絡經營管理水平。
主要內容:網絡營銷概論、網絡營銷理論及環境分析、網絡市場和網絡消費者分析、網絡市場調研、網絡營銷產品策略、網絡營銷定價策略、網絡營銷渠道策略、網絡營銷促銷策略、網絡營銷網站策略、網絡營銷服務、常用網絡營銷方法、網絡營銷系統規劃與實施。
教學要求:培養學生網絡營業務能力。
5、社會能力訓練
課程目標:讓學生正確認識壓力,掌握壓力調適的方法及培養學生的團隊合作能力。
主要內容: 自我學習能力、信息處理能力、數學應用能力;與人交流能力、與人合作能力、解決問題能力;自我控制能力、抗挫折能力、反省能力、適應能力、競爭力、創新能力等能力訓練。
教學要求:提高學生職業社會能力和職業方法能力。
6、電子商務網絡技術
課程目標:通過對本門課程的學習,是學生了解計算機網絡的分類及拓撲結構,理解OSI模型體系結構及分層原則,理解TCP/IP網絡營銷等課程奠定理論基礎。
主要內容:計算機網絡基礎、數據通信基礎、局域網技術基礎、Internet基礎、網絡安全基礎、Internet的接入實訓、使用瀏覽器進行信息搜索及電子郵件的收發實訓、網絡論壇及網絡即時通信應用實訓、電子商務應用實訓。
教學要求:采用網上操作和模擬平臺指導實訓。
7、客戶溝通技巧與投訴處理
課程目標:培養交流溝通能力和社會融合能力,通過組織學生學習人際溝通的相關理論和實務,使學生了解人際溝通基本原則并掌握實用的溝通技巧,培養溝通實踐能力。
主要內容:客戶投訴概述、客戶投訴的原因分析、建立有效的客戶投訴管理體系、減少投訴的產生、客戶投訴危機管理、客戶投訴預防管理及處理客戶投訴實務。
教學要求:通過對案例的討論引出教學內容,使學生從對社會的認識切入到學習內容。
七、教學進程計劃總體安排
八、實施保障
(一)師資隊伍
現有教師情況:
學校教師師資隊伍建設作為學校工作的重中之重,校領導親自抓,切實做好提高教師素質工作。建設一支具有良好政治素質和業務素質、結構合理、相對穩定的教師隊伍是學校提高教育教學質量、全面實現培養目標、提高辦學水平和辦學效率的關鍵,是學校建設、改革和發展的根本大計。學校根據新型學科建設的需求,進一步加大力度,采取有效的措施,通過多種方式,對中青年教師和學科帶頭人進行培養。投入一定的經費,采取一些有效的措施,穩定教師隊伍,激勵在職教師繼續學習深造。采取脫產、半脫產、業余自學、在職進修方式,安排教師進行學歷進修和省培國培,學習教育理論、進行實踐鍛煉、促進知識更新。我校有一支整體素質較高的教師隊伍,現有專任教師48人(無兼職教師),一大批中青年雙師型教師脫穎而出,成為各學科帶頭人。
(二)教學設施
教室設施:教室面積、室內凈高度、走廊寬度、護欄高度桌椅擺放間距、通風采光等依據規范執行;教室內配置:電視機、電風扇、投影儀等
校外實訓基地要校外實訓基地 單位名稱 起始年月 主要實踐的專業及效果
海軍第四八一二工廠 1986年 農業機械
安慶永興汽車維修廠 2010.09 汽車
安慶三維電器公司 2007.1 機電
中芯國際(上海)公司 2005.1 計算機
攜程網(上海) 2003.08 電子商務
浙江寧波斯沃德機械公司 2009.08 數控
校內實訓基地
序號 場地 場地數(個/間) 工位(設備)數
1 機械實習實訓中心
(含1個加工中心) 1 數控車床、普通機床38臺套
2 鉗工實訓室 1 工位50個
3 焊接實訓室 1 工位30個
4 無損檢測實訓室 1 工位20個
5 PLC實習室 1 工位20個
6 單片機實訓室 1 工位20個
7 空調制冷實訓室 1 工位10個
8 電梯實訓室 1 工位10個
9 電子實驗室 1 工位80個
10 電工實驗室 1 工位60個
11 電力拖動實訓室 1 工位30個
12 電子商務實訓室 1 工位72個
13 網絡綜合布線實訓室 1 工位10個
14 多媒體教室 10 計算機535臺
(三)教學資源
1、教材選用情況:學校認真貫徹落實安徽省教育廳教職成〔2019〕26號文件《關于加強中等職業學校教材使用和管理工作的意見》精神,充分認識中等職業學校教材使用和管理工作的重要意義,嚴格按規定選用教材,文化基礎課、德育課統一使用國家規劃教材,從教育廳發布的《安徽省中等職業學校教學用書目錄》中選用。學校重視教材管理工作,成立了“教材管理領導小組”,擬定了《海軍安慶市職業技術學校教材管理制度》。教材管理規范、嚴格,供應渠道正規、及時,確保教育教學秩序正常運行。
2、藏書總量為5萬冊、其中印刷圖書1萬冊、電子讀物4萬冊,電子閱覽室計算機100臺,生均紙質圖書為28冊。
3、校園網建成于2006年6月,2016年又進行了拓建,新增了WIFI網絡,實現了校園局域網有線、無線全校區覆蓋,能在全校任何位置實現有線、無線接入校園網,全校資源共享;全校學生能訪問校園網互動、教師使用校園網訪問信息、使用校園辦公系統辦公,教學用計算機535臺,多媒體教室10個,主要設備有教學電腦、SHARP投影儀、DVD、卡座、環球音響系統
(四)教學方法
本著以人為本的教育理念,把“成人”與“成才”作為教育質量的根本標準,要提高教育質量首先就要做到因材施教,因需施教。近年來,我校充分發揮教研組及各任課教師的作用,組織編寫各專業課及基礎課的教學參考,用于指導和組織教學。我們對一些課程的教學方式和考試方式進行了改革。例如,我校對基礎課、專業課實施達標工作。即每門課每學期制訂詳細的教學計劃及教學進度;全校范圍內統一每月組織一次達標考試;考試內容為當月教學內容里規定的達標內容;考核對象為授課老師和班主任。經過實踐,達標工作對促進學生的學習,改善學校的學習風氣,提高教師的積極性,提高學生的成績都有顯著的效果
(五)學習評價
我們要從學生是一個發展著的、有差異的“人”這樣一個前提出發,建立促進學生全面發展的評價體系。主要包括評價的內容和標準評價方法以及促進學生發展的改進計劃。考試和測試是老師常用的評價方法之一。我校還建立有效的課堂教學評價:1、用適度有效的表揚進行評價,讓課堂充滿熱烈。2、用委婉含蓄的批評進行評價,讓課堂洋溢溫情。3、多元化進行評價,讓課堂變成“伯樂”。4、教師要積極引導學生學會自評、運用自評、建立自信;教師要引導學生互評,促進合作,共同發展。
(六)教學管理
我們教學管理規范、嚴格,學校根據就業市場需求,不斷調整教學管理制度與方法,做到教學管理工作的規范化、制度化。教學管理充滿了靈活性和針對性,結合我校的專業特點,開設的專業課程全部采用實用的教材大綱,提高學生學習的實效性。每學期的教學工作中,教學計劃、教學日歷、教學日程表、課程表、任課教師表及排課、調課、實習等教學文件,格式齊全,格式符合要求,內容有新意,形式多樣式,充分體現教學的靈活性、現代化。有效保證了我校教學工作的順利開展和教學質量的提高。學校機構改革中,成立以富有經驗的院校內、外資深專家、學校骨干教師為成員的教學督導小組,督導機制完善,通過抽查、抽查表反饋、聽課、座談會等形式,專門建立了月考和達標考試制度,定期了解教學情況,并及時反饋整頓學校一貫注重教學質量管理,加強教學研究的核心作用、組織作用,教師業務檔案完備、教師工作量記錄準確,提高教師的授課質量。教研組是學校各專業最基本、最重要的組織,所有的教學課題都要通過這個組織核心發揮作用、專題討論,解決教學中的難點難題,通過集體的智慧力量提高教師的學術水平。加強學科帶頭人的作用,學科帶頭人學術上要帶頭,教書育人要帶頭,學科的整體建設要帶頭。
九、畢業要求
學生通過基礎學科、思想政治德育、專業學科、實習操作,社會實踐等學習,學滿本專業人才培養方案所規定的學時,完成規定的教學活動,畢業時應達到本專業規定的素質、知識和能力等方面的要求,達到本專業培養的目標并爭取達到相應的初、中級技能等級要求,基本實現學生畢業時能有1+X本證書。
十、附錄
附:教學進程安排表見第七條
附:變更審批表
海軍安慶科技學校人才培養方案變更審批表
專業名稱 專業層次 對口升學□ 中專□
變更類型 □ 課程 (包括新增、撤銷及課程名稱、學時學分、開課學期、考核方式等的變更)
□ 實踐環節(包括實習實訓、課程設計、社會實踐等的變更)
變更原因
變更后
課程情況 課程名稱
課程類別 必修課(公共基礎課□ 專業基礎課□ 專業課□)
選修課(公共限選課□ 專業限選課□ 專業任選課□)
課程學時 課程學分 實驗(上機)學時
開課學期 考核學期 考核方式 考試□ 考查□
從何年級開始實施
變更后
實踐環節情況
參與討論人員簽名
年 月 日
教學部門意見 教研室意見:
教研室主任簽字: 年 月 日
教務處
意見 教務處意見:
簽字(蓋章): 年 月 日
注:本表一式二份,經批復后,教務處存一份,教研室存檔一份。
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